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Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026
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CALDAIASTORE S.r.l.
Via Giuseppe Frua, 24
20146 Milano (MI)
P. IVA: 11508110969
Email: info@caldaiastore.com
Telefono: 02 87165554
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi del sito possono essere raccolti:
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- indirizzo di spedizione e fatturazione;
- dati fiscali necessari alla fatturazione;
- dati relativi agli ordini effettuati;
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- ogni altro dato comunicato volontariamente tramite moduli di contatto, richieste di preventivo, assistenza o acquisto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- gestione delle richieste inviate tramite il sito;
- evasione degli ordini e dei servizi richiesti;
- gestione amministrativa e contabile;
- assistenza clienti;
- gestione della garanzia e del post-vendita;
- adempimento degli obblighi di legge;
- prevenzione di frodi e utilizzi illeciti;
- invio di comunicazioni commerciali, newsletter e offerte promozionali (solo previo consenso dell’interessato);
- analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell’interessato, ove richiesto;
- legittimo interesse del Titolare per garantire sicurezza, miglioramento del sito e tutela dei propri diritti.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali.
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati:
- per il tempo necessario all’esecuzione del contratto;
- per gli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge;
- fino alla revoca del consenso per finalità di marketing;
- per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
7. Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti che operano per conto del Titolare, quali:
- corrieri e spedizionieri;
- consulenti fiscali e commercialisti;
- istituti bancari;
- fornitori di servizi informatici;
- hosting provider;
- piattaforme di pagamento;
- autorità competenti quando previsto dalla legge.
I dati non saranno diffusi.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Qualora alcuni fornitori abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento avverrà esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie previste dalla normativa europea.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Sicurezza
CaldaiaStore adotta adeguate misure di sicurezza tecniche ed organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
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